Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 avril 2024

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Présentation

Cargo Lean / Xpak Industries ("Cargo Lean", "cargolean.com", "nous", "nous" ou "notre") exploite le site web https://www.cargolean.com (le "Service"). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données. Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles à l'adresse https://cargoleanl.com/terms-and-conditions.

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Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir et d'améliorer notre service.

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1. Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("données personnelles"). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

- l'adresse courriel ;

- le prénom et le nom de famille

- le numéro de téléphone ;

- l'adresse, l'État, la province, le code postal, la ville ;

- cookies et données d'utilisation ;

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2. Données d'utilisation

‍Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé ("Données d'utilisation"). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

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3. Données de suivi et de cookies

‍Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre service. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service.

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Exemples de cookies que nous utilisons :

- Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service ;

- Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres ;

- Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité ;

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4. Utilisation des données

Cargo Lean / Xpak Industries utilise les données collectées à diverses fins :

- Fournir et maintenir le Service ;

- Pour vous informer des changements apportés à notre service ;

- Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire ;

- Fournir un service d'assistance à la clientèle ;

- Fournir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer le service ;

- Contrôler l'utilisation du service ;

- détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ;

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Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le service est consulté et utilisé.

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5. Suppression des données

À votre demande, nous supprimerons vos données personnelles de notre système, sauf si la loi exige qu'elles soient conservées.

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6. Conformité à la Loi 25 et au GDPR

Nous nous engageons à être en conformité avec la Loi 25 au Québec et avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).

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7. Transfert de données

‍Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et que nous les traitons dans ce pays. Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert. Cargo Lean / Xpak Industries prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de vos Données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

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8. Divulgation des données

Exigences légales

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Cargo Lean / Xpak Industries peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

- Se conformer à une obligation légale ;

- Protéger et défendre les droits ou la propriété de Cargo Lean / Xpak Industries ;  

- Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le service ;

- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public ;

- Pour se protéger contre la responsabilité légale.

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9. Sécurité des données

‍La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

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Formulaires et interaction

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Nous collectons vos données personnelles par le biais de formulaires pour des raisons spécifiques, telles que :

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Nous recueillons également vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web, et nous les utilisons pour :

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Comment nous joindre

Si vous avez des questions sur la protection des données, contactez notre spécialiste :

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Entreprise : Cargo Lean / Xpak Industries

Courriel : jfbluteau@xpakindustries.com

Adresse : 110 Rue Lapalme, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2W 0H2

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Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service ("fournisseurs de services"), pour fournir le service en notre nom, pour effectuer des services liés au service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé. Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

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Analyse

‍Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

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Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web offert par Google qui permet de suivre et de rapporter le trafic d'un site web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez vous opposer à ce que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur l'activité des visiteurs. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page web de Google sur la confidentialité et les conditions d'utilisation : https://policies.google.com/privacy?hl=en

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Liens vers d'autres sites

‍Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

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Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans ("enfants"). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

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Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique de protection de la vie privée. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée pour prendre connaissance d'éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

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Nous contacter

‍Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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Par courriel: jfbluteau@xpakindustries.com

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